RIO DE JANEIRO — Mais de 200 objetos foram registrados como perdidos durante os quatro primeiros dias do Rock in Rio. A central de Achados e Perdidos também atende ocorrências de furto de celular, reclamações sobre serviços e situações envolvendo menores que se afastaram dos responsáveis.
O festival começou na última sexta-feira (4) e seguiu até segunda-feira (7). Entre os itens mais comuns estão documentos, óculos escuros, óculos de grau e celulares. No segundo dia, que teve Avenged Sevelfold, pelo menos 50 bolsas haviam sido deixadas no evento. Uma delas carregava uma série de remédios.
No dia em que Calvin Harris encerrou o Palco Mundo, foram encontrados óculos e peças de roupa, incluindo uma cueca e casacos. Já no último dia da primeira semana, marcado pelo show de Elton John, apareceram chaves de moto e carro, uma aliança e uma bolsa cheia de roupas. O proprietário da bolsa era um fã que havia viajado de outro estado para o Rio de Janeiro.
Como funciona a devolução
A entrega depende da confirmação de que o objeto pertence à pessoa que o reclama. Para recuperar uma bolsa, é necessário descrever o que estava dentro dela. No caso da aliança, o dono precisa informar características da joia.
Para celulares, o procedimento exige que a pessoa ligue para o aparelho e consiga desbloqueá-lo depois que tocar. De acordo com funcionários, a central recebe entre 50 e 100 itens por dia, conforme o momento do festival.
O público pode acompanhar a busca pelo site do Rock in Rio, com informações sobre os objetos encontrados e o processo de devolução. O sistema está disponível em https://reencontra.rockinrio.com/. Também é possível acessar o QR Code.
Outros atendimentos na Cidade do Rock
Em casos de furto de celular, o registro da ocorrência pode ser feito no próprio local, com orientação sobre os procedimentos necessários. O espaço ainda abriga o setor operacional do SAC, que recebe reclamações sobre banheiros, cobranças diferentes do esperado e outros problemas de atendimento.
O festival também mantém um cadastro de menores, feito na entrada, para ajudar na localização de crianças e adolescentes que se afastarem dos responsáveis.
A retirada dos itens encontrados acontece na Central de Serviços próxima ao letreiro do Rock in Rio, na Rota 85. Quem já deixou a Cidade do Rock pode solicitar a entrega pelos Correios diretamente pelo site.
