O setor de achados e perdidos do Rock in Rio recebeu uma aliança, chaves de carro e moto, bolsas e uma mochila com roupas nesta segunda-feira (7). O espaço funciona na Cidade do Rock e registra tanto os objetos deixados no evento quanto as devoluções aos donos.
A mochila pertencia a um fã que viajou de outro estado para acompanhar o show de seu ídolo. O festival tem Elton John como atração principal no encerramento do quarto dia, no Palco Mundo.
Para retirar qualquer pertence, o público precisa comprovar que é o dono. Quem perdeu uma bolsa deve descrever os objetos que estavam dentro dela. No caso de uma aliança, é necessário informar detalhes da joia.
A conferência também é feita para celulares. O dono precisa ligar para o aparelho e, depois que ele tocar, desbloqueá-lo. A medida impede que o telefone seja entregue à pessoa errada. Funcionários informam que o setor recebe cerca de 50 a 100 itens por dia, dependendo do momento do festival.
Outros atendimentos na Cidade do Rock
O espaço também orienta pessoas que tiveram o celular furtado. É possível registrar a ocorrência no próprio local e receber instruções sobre os procedimentos necessários.
O setor operacional do SAC atende reclamações sobre problemas no festival, incluindo situações em banheiros e cobranças diferentes da esperada em compras.
Há ainda um cadastro de menores, feito na entrada, para ajudar na localização de crianças e adolescentes que se separarem dos responsáveis durante o evento.
Como consultar e retirar os objetos
A consulta pode ser feita pelo sistema de Achados e Perdidos do Rock in Rio, no endereço https://reencontra.rockinrio.com/. O público também pode acessar o QR Code para verificar se o item foi encontrado e acompanhar a devolução.
Quando o objeto estiver disponível, a retirada ocorre na Central de Serviços próxima ao letreiro do Rock in Rio, na Rota 85. Quem já deixou a Cidade do Rock pode solicitar a entrega pelos Correios diretamente pelo site.
