O setor de Achados e Perdidos do Rock in Rio recebeu mais de 400 objetos antes do encerramento do festival. Entre os itens estão óculos, chaves, relógios, documentos, bolsas, mochilas e uma bengala colorida inspirada no estilo do K-pop.
Documentos como identidade, carteira de motorista e certidão de nascimento formam a categoria mais encontrada. Também foram localizadas bolsas e mochilas com pertences, muitas delas contendo SKZOO, mascotes do Stray Kids em formato de pelúcia.
Como consultar os objetos
Elisabete Antônio, responsável pelo setor, orienta o público a acessar o site do Rock in Rio e entrar na aba Reencontra. Os itens cadastrados ficam disponíveis para consulta na área de Achados e Perdidos.
“A pessoa que perdeu não necessariamente precisa vir aqui”, explica Elisabete. Após localizar o pertence e confirmar os dados, o proprietário recebe um e-mail com as alternativas de retirada no próprio Rock in Rio ou de envio pelos Correios.
Neste ano, o setor passou a contar com o Lost and Found, sistema digital idealizado pela XPTO. A ferramenta reúne o cadastro, a triagem, a publicação dos objetos, a identificação dos donos e a devolução dos pertences.
O portal permite pesquisar os itens disponíveis pela internet e acompanhar a situação de cada objeto, que pode permanecer em estoque, ser devolvido ou aguardar a retirada pelo proprietário. Depois da identificação, a entrega pode ocorrer na Central de Serviços ou pelos Correios, conforme o caso.
Claudio Haidamus, CEO da XPTO, afirma que a plataforma substitui uma operação baseada em processos manuais por um fluxo digital. “O software acompanha todo o ciclo do item perdido: cadastro, triagem, publicação no portal, identificação do proprietário e devolução”, diz.
A ferramenta também oferece um recurso preventivo: o público pode criar um wallpaper de identificação para usar na tela do celular. No Rock in Rio, mais de cem wallpapers foram baixados.
O portal para procurar objetos perdidos está disponível em reencontra.rockinrio.com.
