SÃO PAULO — Fãs do aespa que pagaram quase R$ 3.000 pelo benefício de send-off reclamaram nas redes sociais da organização e da curta duração do encontro com o grupo após o show realizado na cidade.
O send-off é uma experiência paga oferecida em alguns eventos internacionais de K-pop. Nesse formato, um grupo restrito de fãs é levado a uma área reservada para aguardar a passagem dos artistas depois da apresentação. O contato costuma envolver acenos, cumprimentos e interações rápidas, conforme o pacote contratado.
Reclamações nas redes sociais
Participantes afirmaram que, no caso do aespa, o momento durou apenas alguns segundos. Parte do público comparou a experiência a um “Hi-Bye”, expressão usada para definir encontros muito breves entre artistas e fãs.
Os relatos também questionaram se o tempo e a forma como o benefício foi realizado corresponderam às expectativas criadas pela venda. A insatisfação aumentou à medida que os participantes compartilharam nas redes sociais suas versões sobre o encontro.
A repercussão levou grupos de fãs a discutir a possibilidade de buscar medidas judiciais. Uma eventual responsabilização dependeria da comparação entre o que foi anunciado aos consumidores e o serviço efetivamente entregue. Se houver diferença entre a oferta apresentada e a experiência realizada, a empresa responsável pela produção poderá ser questionada.
Pacotes VIP
O caso reacendeu entre fãs de K-pop a discussão sobre o preço das experiências exclusivas oferecidas em turnês internacionais. Além dos ingressos, pacotes VIP podem incluir itens como soundcheck, brindes, fotos e send-offs. Dependendo do artista e do pacote, os valores podem chegar a milhares de reais.
Para os consumidores, a descrição do benefício e a execução do que foi vendido são pontos importantes antes da compra. A expectativa agora é por um posicionamento oficial da organização sobre as reclamações, enquanto os relatos continuam circulando entre fãs brasileiros do grupo.
